こんにちは。保育士さんのサポーター内田淑佳(うちだよしか)です！本日は、『保育士としての自信UP！講座』日曜日版の１回目保護者対応いろは①～クレームへの対応～実際に どんなクレームがあったか何に困っているかそれぞれ出して頂きながら事例検討も含め…