こんにちは!!保育士さんのサポーター内田淑佳(うちだよしか)です。本日は、『保育士としての自信UP！講座』保護者対応いろは～クレームへの対応～でした。つまり、コミュニケーションの お話なんです。やっぱり「優しく」が基本。子どもたちに優しい人になっ…