こんにちは。子どもの育ちを応援します！一般社団法人そだち 代表 保育士さんのサポーター 内田淑佳(うちだよしか)です。本日は『保育の質を高める研修会』in神戸「保護者対応いろは～クレームへの対応～」まず、はじめに、「保護者対応」という言葉から連想…